5SC FORCE 保険ユーザー各位

 

昨日より発生しておりましたE-JIBAI接続障害が解消いたしました。

昨夜の対処にて、問題なく接続ができていることを確認しております。

 

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

 

FORCE事務局

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5SC FORCE 保険ユーザー各位

 

現在発生しているE-JIBAI接続障害について経過をご連絡致します。

調査の結果、サーバ証明書の有効期限切れであることが判明し、

サーバ証明書の入替により本事象が解消されることを確認しました。

 

保険会社との連携で使用しているサーバ（日立共同ゲートウェイ）の再起動が必要であり

他ディーラーも共用で使用していることから日中で入替作業が出来ない状況です。

本日22時以降で入替作業を実施しますので明朝3月17日よりE-JIBAI接続が可能となります。

 

復旧までにお時間を要してしまい申し訳ありませんが明朝のご確認をお願い致します。

 

 

FORCE事務局

 

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5SC FORCE 保険ユーザー各位

 

昨夜3月15日夕刻よりE-JIBAI接続不可の事象が発生しており、自賠責の発行が出来ない状況です。

3月の繁忙期に業務に支障が発生し大変申し訳ございません。

 

既に原因調査をＩＴチームの方で進めておりますが

復旧の目途等が分かり次第、改めてご連絡致します。

 

恐れ入りますがお待ちいただけますようお願い申し上げます。

 

FORCE事務局