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?【COM004】トレーニングの時とタブレイアウトの設定が違う、設定を直したい

メニューバーのレイアウトを自由にカスタマイズしよく使う機能を表示させることが可能です。

?【COM003】トレーニングの時と表示カラムの設定が違う、設定を直したい

画面に表示される項目を担当する業務内容によって変更することが可能です。

?【COM002】便利なショートカットキーを知りたい

マウスなしでキーボードから直接行える便利操作を紹介しております。
　入力項目の移動、追加・削除・検索操作も基本マウス無しで行えますので、ぜひご活用ください！

?【COM001】?実績を調べるのに便利な検索技を知りたい

あいまい検索以外にも日付やステータスで絞りこむ方法があります

ぜひご活用ください！

受入検収処理をしないと、売上計上出来ないのでしょうか？

売上出来ません。発注に対して受入や完了の状態となっていないと、ユーザー注文に対してまだ納車（請求）出来る状態ではないとみなされます。(2019/9/27)

架装の検収はいつまでに完了していないといけないのでしょうか？

売上計上の前までに完了する必要があります。(2019/9/27)

シャシ発注時、TOB送信を行うとエラーが発生する場合があります。対応方法を教えてください。

Ctrl+Sで保存した後、再度TOB送信を実行してください。原因が解消されない場合サポートデスクへお問い合わせください。(2019/8/6)

架装の発注を取り消す場合、どのようにしたらよいのでしょうか？

「オーダーの取消」ボタンでキャンセルされます。(2019/9/27)

営業が同じ架装業者への発注を複数レコードに分割して計上した場合、車両で1本にまとめて発注は可能でしょうか？

可能です、架装発注画面でマニュアル修正して発注書を出して下さい。(2019/9/27)

１受注への発注について、レコードの入力制限はあるのでしょうか？

制限はありません。(2019/9/27)

請求漏れを防ぐため、未受入リストは出すことは可能でしょうか？

架装発注一覧でステータスが「発注済」のものを検索して、対象を絞ることができます。(2019/9/27)

架装に不具合があり、架装業者でなく、他で直した場合の処理方法はどのようにしたら良いのでしょうか？

現地対応した業者より請求書をもらい、支払依頼書で処理します。(209/9/27)

不具合を直すため、架装業者へ請求が発生した場合はどのように処理したら良いのでしょうか？

雑請求発行依頼を財務へ送ると、請求書が発行されます。(2019/9/27)

他SCの車両を検収する場合はどのようにしたら良いのでしょうか？

他SCはFORCEが導入されてませんので、従来どおり、紙で処理して下さい。(2019/9/27)

車両受入検収で、車両が一度納入された後、再度、外部で架装された場合はどのように処理するのでしょうか？

検収のレコードは複数作成できます。その都度作成して下さい。(2019/9/27)

検収がNGだった場合、支払につながらないのでしょうか？

架装発注に対しての検収がNG（未完了）の場合は支払いとなりません。検収完了＋請求書が必要です。(2019/9/27)

サプライヤーに行く発注書には、発注番号と受注番号両方入るのでしょうか？

両方入ります。(2019/9/27)

営業が見積を作成する際に、アクセサリーは干渉チェックさるのでしょうか？

アクセサリーの干渉チェックはされません。(2019/9/27)

プール原価の処理方法はどのようにすればいいのでしょうか？

請求書と支払依頼書での処理となります。(2019/9/27)

部品が壊れていたり、バッテリーが上がってしまっていた場合、どのように処理すればいいのでしょうか？

部品課に連絡し、部品課で新車のプール処理をしてもらいます。(2019/9/27)

発注予定だったものを発注しないとどのようになるのでしょうか？

売上後は予算に余りがあっても発注は出来ません。売上で販売オーダーが締まります。(2019/9/27)

発注書と請求書の金額が異なった場合、どうなるのでしょうか？

車両課に財務から問い合わせの連絡が来ます。(2019/9/27)

売上後の金額の変更が発生した場合、どのように処理すれば良いでしょうか？

財務に対しては営業よりマニュアルでの処理となります。発注に関しての変更は、車両担当がプール処理で行います。(2019/9/27)

WORDの発注書の内容を変えるとFORCE内のデータも変わるのでしょうか？

WORDでの変更はプリントする発注書にのみ反映されます。元データへ反映させるには、FORCE上で変更して下さい。(2019/9/27)

受注後はシャシ出荷を待たずに、架装発注できるのでしょうか？

できます。部品の出庫依頼も可能ですので、早めの依頼をして下さい。(2019/9/27)

架装発注に関して、未確定は無くなるのでしょうか？

FORCE見積とIBOS架装の紐付けが可能となったタイミングより未確定がなくなります、FORCE受注に連動してIBOS見積が自動で商談確定状態となります。(2019/9/27)

工程表は今まで通りExcelで作成するのでしょうか？

現状通りです。(2019/9/27)

車両担当が内容の修正をした場合は、営業に個別に連絡をするのでしょうか、それともアラートがでるのでしょうか？

システムでの自動連絡はありませんので、営業へは個別に連絡して下さい。(2019/9/27)

シャシ改造見積がFORCEでできるようになるのはいつからでしょうか？

商談稟議の承認がFORCEで実施されるようになるタイミングです。以降はFORCEよりIBOS見積を取得するようになります。(2019/9/27)

既に架装メーカにMAIDOで支払いが終わっているキャンセル車両を10月15日に新たな受注と紐づける場合どうしたらよいのでしょうか？

10月15日以降は基本FORCEで業務を行います。この場合の支払に関しては既に済んでいるため、FORCEでダミー処理をする形となります。具体的な操作方法については別途ご連絡させて頂きます。(2019/9/19)

架装業者への支払い状況は確認が可能でしょうか？

経理系画面の仕入先明細より確認が可能です。(2019/9/19)

受入検収をしないと売上計上が出来ないのでしょうか？

4検収が全て完了となっていなくても、システム的には売上計上が出来ます。
しかし、プロセスとして検収の実施はお願いします。

部品が間に合わなかった場合どうすればよいのでしょうか？

部品を受注から外し、マニュアル処理となります。(2019/9/19)

部品が納車までに間に合わない場合はどのようになるのでしょうか？

売上計上ができません。(2019/9/19)

登録予定日と実績日にずれがあった場合、予定日の変更は必須なのでしょうか？

予定日と実績日にずれがあっても登録処理は可能です。(2019/9/19)

何度も登録予定日の変更が有った場合枝番などで管理は出来るのでしょうか？

枝番はありません。登録依頼書に発行日が印字されますので、それで判断する形となります。(2019/9/19)

納車依頼を作成しなくて、ステータスを完了に変更は出来るのでしょうか？

納車依頼のレコードにあるステータスを変更しますので、依頼を作成しないとステータス完了には出来ません。(2019/9/19)

MAIDOでは登録前に拠点で売上報告の処理があるが、FORCEでもあるのでしょうか？

FORCEでは登録前の売上報告処理はありません。(2019/9/19)

営業が架空の使用者を入力した後、変更することは可能でしょうか？

車両担当でも修正できます。(2019/9/19)

リサイクル券の発券をPDFとして残すことは可能でしょうか？

PDFで表示されますので保存は可能です。(2019/9/19)

リサイクル券は複数まとめて印刷できますか？現在多いと40件/日ほどあるので、複数印刷は可能でしょうか？

一枚づつの印刷です。(2019/9/19)

どのリサイクル券を発行したらよいか一覧で見る事は出来るのでしょうか？

シャシ発注の下にリサイクルのタブがありますので、シャシ発注一覧より検索が可能です。(2019/9/19)

請求書が財務へ届いているが、受入検収されていない場合の財務より車両への問合せ頻度はどの程度になるのでしょうか？

請求書の到着都度となります。(2019/9/19)

営業の受注承認プロセスはどのようになるのでしょうか？

システム承認としては、営業Mgrの承認により受注計上となります。車両へは受注連絡・仕様書が送付されます。(2019/9/19)

架装代の請求書は架装業者から財務へ直接送るのでしょうか？

スタート時はMAIDOでの発注と並行することもあり、現状通り車両への送付となります。(2019/9/19)

売上後の条件変更はできるのでしょうか？

出来ますがFORCE受注へは変更金額と内容入力のみとなります。訂正稟議の承認後、財務にてマニュアル処理となります。(2019/9/19)

営業からＸＸ一式として受注に計上がされた場合、中身がわからないのでしょうか？

現状同様に受注連絡と仕様書での連携となりますので、仕様書で詳細確認をして下さい。(2019/9/19)

FORCEで部品の原価が調べられるのでしょうか？

部品依頼画面より調べることが可能です。(2019/9/19)

架装業者に支払通知書を使用しての支払について、案内を出すのでしょうか？

10月スタート時はMAIDO発注と並行稼働することもあり、現状通りの対応となります、支払通知での契約をする場合はFORCE移行後となります。(2019/9/19)

FORCEの見積にIBOS番号を紐づけるのはシャシ改造だけでしょうか？

架装及びシャシ改造となります。(2019/9/4)