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※✅は最もよく寄せられる質問です。まずは✅をチェックしてみてください※

✅入金予約画面だと一度の回収でたくさんの債権明細を選ぶのが大変（特に振込の消込）なのですが何か良い方法がないか教えて下さい

今回、ご紹介したデータ連携の消込依頼で、TRAcCにて消込を実施致します。
手形回収等においては、一度、入金予約で代表の債権にまとめ回収で入力後に、同じくデータ連携の消込依頼で各債権への消込を実施頂けます。

✅ソートキー間の消込の工数を下げる方法を教えて下さい

個別の債権振替に加えて、一度に多数の消込依頼が取り扱えるようにデータ連携での消込依頼を追加致しました。是非、ご活用下さい。

✅相殺の領収証発行方法を教えて下さい

領収証発行依頼により、TRAcCにて領収証を作成の上、ご担当窓口へお送り致します。
尚、相殺につきましてはFORCEで計上した債務との相殺に限定させて頂きますので、ご了承下さい。

✅現金等でスクラップ代を受領した場合の処理方法を教えて下さい

一旦、預り金で入金の上、新しい手続きの「消込依頼書（債権以外）」でご依頼下さい。

✅領収証の再発行や、過去の振込の発行方法を教えて下さい

再発行や入金予約の無い案件での領収証発行の場合は、カード販売と同様の、「領収証発行依頼」でご依頼下さい。

✅カード販売の領収証発行方法を教えて下さい

回収と連動しない為、従来の現金扱いでの発行ではなく、新しい手続きの「領収証発行依頼」でご依頼下さい。
お急ぎの場合は、手続き発信後にお電話頂ければ、出来るだけ早く対応させて頂きます。
支店でも発行可能となる様にシステム改修の検討を行っておりますので、ご不便をお掛け致しますがよろしくお願い致します。

✅事前通知の無い雑収入の取扱い（自販機手数料等）を教えて下さい

これまで事前に雑請求依頼を頂き立替未収金を計上の上、消込するプロセスしかありませんでしたが新しい手続きを追加致しました。

✅月次請求書（控）の参照・印刷の方法を教えて下さい

請求先の顧客マスタ照会（BPマスター更新）から、PDFを参照頂けます。
得意先ごとの照会となり、締切毎に一括に印刷する機能はありません。

✅自賠責保険が倍額になっているの場合の対応方法を教えて下さい

入金予約の債権照会では、通常債権と備忘明細の両方を表示します。
保険の備忘明細はSIEBELでの計算書発行で作成され、税確定にて取消されます。
しかし立替金は税確定前の保険集計処理で計上される為、計算書発行後に未回収のまま発行処理を行うと「備忘明細」と「立替金」の両方が存在する事になります。
この場合は、入金予約で金額を正しい保険料に修正の上、処理を行って下さい。
備忘明細は債権としては扱わない為、残高として認識する事はありません。
回収期日到来レポートでは表示されませんので、債権残高確認にはこちらをご利用下さい。
※得意先明細管理でも「備忘明細」を表示対象から外せます。

✅SAPで請求書の控えを発行する方法を教えて下さい

[部整請求書(控)の表示]にあるステップをご確認ください

✅統合顧客コードの確認方法を教えて下さい

添付エクセルにあるステップをご確認ください。

統合顧客コード

✅他拠点が回収担当となっている債権を含む入金処理方法を教えて下さい

添付エクセルにあるステップをご確認ください。

振込入金(他拠点債権を含む)

✅債権の確認方法を教えて下さい

添付エクセルにあるステップをご確認ください。

債権確認

✅仮受金の検索方法を教えて下さい

添付エクセルにあるステップをご確認ください。

仮受金検索

✅キャシュクリアの方法を教えて下さい

添付エクセルにあるステップをご確認ください。

キャッシュクリア

✅BPマスタのカナ検索方法を教えて下さい

添付エクセルにあるステップをご確認ください。

BPマスタ_カナ検索

✅SO バーチャルへ振込された仮受金の入金方法を教えて下さい

添付エクセルにあるステップをご確認ください。

SOバーチャル入金処理

✅SAPへのアクセスするための準備方法を教えて下さい

添付エクセルにあるステップをご確認ください。

SAPツールの保存

✅BPマスタ登録依頼方法を教えて下さい

添付エクセルにあるステップをご確認ください。

BPマスタ登録依頼手順

✅担当利益センタの変更後、入金予約一覧で予約番号の検索ができなくなった。

入金予約は現在のご自身の利益センタ分のみが表示できます。例え、ご自身が登録した入金予約であっても、利益センタ変更後は照会する事はせきません。入金予約で進行中の案件については、新しいご担当へ引継ぎをお願い致します。

✅回収業務を行うため、対象となる債権を探しているのですが、見つかりません。

1. どの画面で債権を確認するのかが分からない場合： SAPメニュー上の「売掛回収到来明細レポート」をクリックしてご使用下さい。
2. 「得意先コード」を指定して検索しても、見つからない場合：指定された得意先コードが違っている可能性があります。FORCEでは請求先の顧客コード毎に請求書は発行しますが、同じ法人である場合は、債権の計上先の顧客コードは本店へ集約されます（支払が本店一括でされる場合）。そのため、本店のコードである「統合顧客コード」を指定して検索下さい。
（補足）これにより、複数の顧客コード毎の債権を見る必要はなくなります。ただし、債権情報へは請求先の顧客コード情報も保持し請求先での検索や絞り込みも可能です。
※ 操作方法を確認できる自主学習操作画面ビデオが以下にありますので、併せてご参照ください。
SAP-未回収債権の照会

SOバーチャル口座の扱いについて教えて下さい

FORCE導入後もSOバーチャルは残ります。
顧客へユーザーバーチャル口座への変更案内文は発送される事になります。
回収担当者からも、FORCEのユーザーバーチャル口座へ振込していただくようにお願いして下さい。

仕入先への請求書発送先の案内について教えて下さい

FORCEの請求書をTRAcCへ送っていただく案内はします。
ただ、依頼をしても拠点へ送られる場合はTRAcCへ連携していただくとともに今後はTRAcCへ送っていただくようにお伝え願います。

車検諸費用の請求方法について教えて下さい

SIEBELで計算書を発行していただく。
請求書は発行できない。

請求書の本紙保管はどうしますか

複合機のワンタッチスキャン機能よりTRAcCへ連携いただいたのち、拠点で保管してください。詳細は「経理業務マニュアル」をご参照ください。

領収証の用紙の初期配備と発注について教えて下さい

初期配備分はTRAcCから拠点へ送ります。
その後の補充発注は「たのめーる」で拠点から発注願います。

領収証は複合機から出るのか？ カラー印刷は禁止でカラー印刷できない設定になっている。

領収証発行するプリンタは事前に指定された複合機でプリントされます。
領収証を発行する設定がカラー印刷になっていますので、自動でカラー印刷されます。

ユーザーバーチャル口座番号の確認方法について教えて下さい

SIEBELの取引先検索
SAPのBPマスタ検索
で確認できます。

振込された代金の消込方について教えて下さい

TRAcCでは、顧客単位で回収予定日と振込日、支払期日到来債権と振込金額が一致していれば消込可能です。
差異がある場合は皆さん方へ消込を依頼します。

バーチャル口座の設定は顧客単位か？

ユーザーバーチャル口座は、統合顧客コード単位で設定されます。
統合顧客で紐づけされた顧客でも支店単位で支払される場合はBPマスタに支払単位を個別にセットしていただけば顧客の支店単位でも設定は可能です。

振込入金がTRAcCと被る事は無いか？

FORCEのバーチャル口座へ振り込まれた前受金をTRAcCからの依頼を受ける前に消込すると被る事はあります。
但し、拠点で消込が完了した時点で前受金が消込されますので、重複で債権が消込される事はありません。

領収証不発行で振込入金した後、領収証の発行は可能か？

不発行であれば、後日発行は可能ですが、再発行はできません。

領収証の書損は可能か？ 書損の領収証はTRAcCへ送るのか？廃棄するのか？

回収報告前であれば拠点での書損が可能です。
書損した領収証の本紙と控えは回収金と一緒にTRAcCへ送って下さい。

債権の金額と異なる回収を行った場合の領収証発行は可能か？

選択した債権の金額を回収金額に置換えして発行できます。
但し、ソートキーで金額が一致しなければ債権は消えません。
発生している債権と回収金額が前受金として両方がレポートに残ります。

領収証発行時に金額を入力しないで先へ進めるか？

金種の金額欄へ仮の金額を入れて、後から訂正していただき事は可能です。

廻し手形の手形振出人名のみ入力は可能か？

振出人とも取引があればBPマスタコードを入力していただきますが、取引が無ければ振出人名をダイレクトに入力して下さい。

入金予約番号のメモは必要か？

領収証に記載されているので、実務上は不要です。

BPマスタのユーザー検索でカナ検索は可能ですか？

「検索基準」を「2.検索条件」に変更して「検索語句」欄にカナを入力する事でカナ検索可能です。

振込入金で、消込後に領収証を発行可能か

発行可能です。
ただし、一度発行した領収証の再発行は出来ませんのでご注意ください。

他SC分の入金が誤ってSOバーチャル口座へ入金された場合はどのように対応すればいいか

SOバーチャルに対するダミー顧客コードに紐づく仮受金がFORCEに作成されます。
誤った入金については、TRAcCへご連絡いただければ該当SC拠点の仮受金(MAIDO)に組替します。

取引先が誤って請求金額より多く振込入金をしてきた場合、どのように消込をすればいいのか

債権と同じ金額で入金予約登録にて消込を行っていただき、過剰分については過入金返金プロセスにて返金、他債権充当、前受金としての振替手続きを行ってください。
この場合、事前に取引先との合意が必要です。

部整請求書の集中発送を止める事は可能か？ 売上先を間違えた場合に止めないとトラブルになる。

集中発送を止める事が原則できません。
売上先が異なっている事が判明したら締切日までに訂正して下さい。
集中発送は締切日翌々日には発送されます。
請求書(控)で請求先が誤っている事を気付いたとしても発送後となります。

切手・印紙の配布方法について教えて下さい

11月から1週目に発注を受けた分を2週目に配布
3週目に発注を受けた分を4週目の予定です。
GO-Live後に状況で変更させていただく場合もあります。

回収時に金種が小切手から現金に変更された場合の対応について教えて下さい

回収はしないで領収証を持ち帰り、その領収証を書損処理して新たな回収内容で領収証を発行して集金して下さい。
尚、支店の書損は回収報告前に限ります。

振込入金に対する領収証の発行について教えて下さい

入金予約レポｰトから不発行の場合のみ、後日発行が可能です。

売上訂正漏れがあった場合の領収証発行と入金予約の方法はあるのか？

回収先と合意の上、売上訂正分を反映させた金額で回収する場合は、その金額で領収証を発行し回収報告まで実施します。
その後、漏れた売上訂正を実施してソートキーの変更とSIEBELでの売上訂正を行います。

領収証発行の承認手続きについて教えて下さい

承認は領収証(控)で領収証を発行した事に対する承認と、回収金受入の回収報告時、TRAcCへの送金時に行っていただきます。

MAIDO債権の移行タイミングについて教えて下さい

GO-Liveの前日12日の債権をMAIDOからFORCEへ移行します。
その後にMAIDOで発生した債権は日次でFORCEへ移行します。

請求書に当月分のみ反映されることに関して、再度検討してもらうことは可能か

当月分のみの記載が決定事項ですし、請求書に前月残高・繰越残高を記載する必要はありません。
これは決定事項です。

廃油回収代の振込が発生するが、FORCEのなったらどの口座へ振込をしていただけばいいか

恒常的に振込がある場合は、得意先コードを作成し、設定されたユーザーバーチャル口座へ振込を依頼してください。

振込の領収証事後発行が可能な期間を教えて下さい

データが残っていれば発行可能です。
ただし、内訳変更(補助金対象のみなど)で、再発行の場合は領収証は差替えを行っていただく必要があります。

BPマスタに添付されている「月次請求書(控)」を一括印刷することは可能か

一括印刷をする機能は実装されておりません。

バーチャル口座を教えて欲しいと問い合わせを受けた場合、どうやって確認をすればいいか

請求書に記載されていますので請求書をご確認いただくか、SAPのビジネスパートナーでご確認ください。
SAPでの確認方法についてはSAP操作マニュアルをご参照ください。

システム切替に関する通知はされるのか

準備が整いしだいSC拠点から顧客へ発送していただく予定です。

部整の月次請求書は、いつから外部委託先で請求書が印刷・発送されるのか

FORCEを使用して売上計上されたオーダーが対象です。
例えば20日締めのお客様はの場合、10月20日までMAIDOを使用しますので10月の請求書はMAIDOで発行します。
その後10月21日以降にFORCEを使用して売上計上したたオーダーは、11月20日締分より外部委託先で請求書を印刷・発行となります。

取引先採用伺出の削除コード記載欄の運用方法は？

MAIDOと同じ書式を使用いただきますので、FORCEで使用する仕入先コードの申請時には削除欄はブランクとしてください。削除コードの記載は不要です。

FORCEでは仕入先コードを増やしていいとのことだが、MAIDOの登録が必要といことは削除コードが必要なのか

一増一減ルールは廃止となりますので削除コードは不要です。

登録手数料は請求書か計算書か

登録手数料は請求書です。車両代・リサイクル料と一緒に記載されます。

請求書の種類のに諸費用の請求書がないがどのように発行するのか

3税・自賠責保険料についてはSIEBELより計算書が発行されます。

入金予約登録などで「でんさい」があったが受取可能なのか？

将来的には考えていますが、即時に対応はできません。

整備の随時請求書はSAPの担当者へ依頼してSAPから出力すると整備のTrainingで説明を受けたが、どの様に出力するのか？

随時請求書は、SIEBELに随時のフラグを立てる事で拠点のプリンタへ出力されます。
SAPの操作は不要です。

手形郵送料を入力した場合、どのように領収証に表記されるのか

手形欄に手形額面の金額、相殺欄に郵送料が表記されます。債権は、手形額面＋郵送料の金額で消込がされます。

他拠点の債権も合算された金額で手形を1枚受領した場合、領収証はどのように発行すればいいのか

入金予約登録時に他の利益センタの債権も検索し選択することが可能ですので、手形の額面通りの領収証を発行することが可能です。

回収金のTRAcCへの送金方法について(担当者別か拠点別か)

ゆうパックの郵送料節約にもなりますので、拠点単位で送金をお願いします。

入金予約登録などで「でんさい」があったが受取可能なのか？

将来的には考えていますが、即時に対応はできません。

顧客への通知文を発信する前に拠点への周知していただきたい

通知文の発信はSC拠点から発送していただく予定です。

自販機手数料・廃油手数料の債権を発生させて入金処理しなければならないのか？

雑請求書で債権を発生させる依頼をして下さい。
その上で、入金処理願います。

仕入先への支払通知書の送付について教えて下さい

今まで通りE-mailアドレスを入手している仕入先についてはE-mailで送付いたします。
ただし、現在FAXで対応されている仕入先がありましたら教えて頂ければTRAcCで対応いたします。
支払通知書はBPに添付されますのでSAPで確認いただく事も可能です。

請求書の三菱マークはカラー印刷なのか？

カラー印刷されます。

保険会社からの事故修理代の振込手続きについて教えて下さい。 ユーザーバーチャル口座と債権振替について教えて下さい

事故修理は、依頼を受けた顧客の顧客コードで受付・精算して下さい。
保険適用が決まったら、第三者支払いとして「反社会勢力チェック申請書」で、FC長承認を得て下さい。
その保険会社の顧客マスタの有無を確認し、無ければ顧客マスタを設定しバーチャル口座を作成して下さい。
そのバーチャル口座へ保険金を振込していただき、預り金で入金処理して下さい。
「債権振替依頼書」を作成して、承認された「反社会性勢力チェック申請書」「保険金支払通知書」などの証憑を添付しTRAcCへ債権振替依頼を行って下さい。
保険会社の「預り金」を顧客の債権へ振替する「債権振替依頼書」を作成し、TRAcCへ振替を依頼して下さい。

カード支払いの領収証発行は可能か？

金種を「その他」で発行し、備考欄へ「カード支払い」とコメントして下さい。

相殺に対して仕入先からの領収証が支払日にしか発行してもらえないことから相殺の依頼が遅くなるが支払訂正に間に合うのか？

毎月TRAcCから通知する指定日(大凡第5営業日)までに相殺(領収証の交換とTRAcCへの送金処理)を完了して下さい。
支払日相殺は別途検討しますが、翌月相殺とせざるを得なくなりますので、別途検討します。

ユーザーバーチャル口座へ整備代・車検諸費用が合算されて振込されても消込されるのか？

債権残高と振込金額が一致すればTRAcCで消込は可能ですが、一致しない場合は皆さんに消込を依頼する事になります。

MAIDO口座に振り込まれた代金は大連と同じように消込がされるのか？

MAIDO口座に振込されたデータはFORCEの前受金に転記されます。
そのデータを確認していただき入金処理をSAPで行って下さい。

振込入金に対して領収証を事後に発行は可能か？ その場合の領収証日付は振込のあった日付となるのか？

不発行の場合は事後で領収証に発行は可能です。
領収証日付は入金処理日となります。

締切前後のMAIDOとFORCEの使い分けと仕掛工事の取扱いについて教えて下さい

GO-Live後、最初に到来する顧客の締切日までに精算可能な工事はMAIDOで受付て精算。
締切日に間に合わない場合はFORCEで受付精算。
仕掛工事はGO-Liveまでに精算をしていただけば、双方の請求書が送付される事は無くなります。
ただし、他SCへ入庫した通過車両分はMAIDOの請求書が発行されます。

MAIDOの請求書は前月残と繰越残が表示されているが、FORCEでは請求書の当月分しか表示されないと聞いているがどうなっていますか？ 一部入金があった場合、未支払い分の請求ができないので教えて下さい

当月の発生分しか表示されません。
一部入金は禁止です。
未支払い分の請求書を発行する場合は督促状になります。
整備の不具合などで、その工事番号分のみ支払が遅れる場合は、その工事番号分の回収予定日を変更するプロセスはあります。

拠点へ届いた仕入先からの請求書保管場所について教えて下さい

TRAcCへスキャン後、拠点で保管して下さい。

同じ数字でも項目により意味が違うので操作マニュアルにも記載をして欲しい

他のキーコードを含めて一覧表を作成する予定です。

表示されている利益センタが所属の利益センタと相違しています（ハブの所属だがスポットの利益センタが設定されています）。FORCE導入前にどのユーザーにどこの利益センタを設定するかの一覧をユーザーに配布し、事前に確認できるようにして欲しいです。

UIDと利益センタについては、本番稼働用にSC支店から依頼を受けて設定します。

顧客訪問時に回収金額が領収証と異なっていた場合の対応方法を教えて下さい

回収現物は受領せず、領収証を支店に持ち帰り、書損処理をお願いします。
書損後、正しい金額で領収証を発行し、改めて集金して下さい。

雑請求書の発行をMAIDOからFORCEへ切替するタイミングはどこですか？

10月15日発行分よりFORCEに移行します。それより前の分はMAIDOで処理手続きをお願いします。

定期登録については、事前に契約の情報を収集し、契約登録をする予定です。

ゆうパックの集荷について教えて下さい

最寄りの郵便局へ集荷を依頼して下さい。
集荷時間については、集荷に来ていただける郵便局と調整をお願いします。

振込の連絡について教えて下さい

MAIDO口座への振込分はFORCEの仮受金として4回/日UPします。
FORCE口座への振込はTRAcCで消込できなかった案件を16:00に皆さんへ消込依頼をさせて頂きます。

書損処理について教えて下さい

回収報告前であれば支店で書損処理は可能です。
回収報告後の書損はあり得ませんので、その場合はTRAcCへ連絡をお願いします。

事故修理で加害者・保険会社から振込があった場合は、売掛先と振込先が異なっており入金処理は拠点で可能ですか？今までは簡単に拠点で振替できましたが、依頼すればTRAcCで債権振替してもらえますか？

事故修理は、依頼を受けた顧客の顧客コードで受付・精算して下さい。第三者支払いとなる場合は「反社会勢力チェック申請書」で、FC長承認を得て下さい。第三者支払いとなる顧客マスタの有無を確認し、無ければ設定しバーチャル口座を作成して下さい。そのバーチャル口座への振込は、預り金で入金処理して下さい。「債権振替依頼書」を作成して、承認された「反社会性勢力チェック申請書」「保険金支払通知書」「交通事故証明書」などの証憑を添付しTRAcCへ債権振替依頼を行って下さい。保険会社の「預り金」を顧客の債権へ振替する「債権振替依頼書」を作成し、TRAcCへ振替を依頼して下さい。(2019/9/20)

ゆうパックに送り状について教えて下さい

宛先などを印刷した初期配備分は、TRAcCから送ります。それ以降は、最寄りの郵便局へ依頼していただけば作成してもらえます。(2019/9/10)

10月12日にMAIDOの領収証を発行するも回収担当者の帰社がMAIDO停止後の場合の対応について教えてください

MAIDOで領収証を発行した代金は、MAIDOで入金処理して本部経理へ送金して下さい。但し、15日に入金処理できないのであれば、MAIDOの領収証を書損処理して、FORCEの領収証を発行してFORCEで回収報告を行いTRAcCへ送金願います。(2019/9/20)

仕入先登録の一増一減について教えて下さい

一増一減のルールは廃止します。ワンタイムは使用禁止です。将来的に支払先マスターの統合を検討していますので、その時にはご協力をお願い致します。(2019/9/10)

シェアポイントの承認者について教えてください

シェアポイントでは、承認者を複数設定可能です。(2019/9/27)

回収金を本部経理へ送ってはいけませんか？

2019年10月15日以降に入金処理する場合は全件FORCEです。FORCEで入金処理された代金はTRAcCへ送付願います。MAIDOで領収証を発行した入金処理は10月12日までに完了させていただき本部経理へ送金願います。(12日のMAIDO停止までに入金処理ができなかった場合は、15日にMAIDOで入金処理し本部経理へ送金して下さい。(2019/9/27)

引入外注先への定期請求は雑請求書ですか？雑請求書がプリントされるタイミングはいつですか？

契約書(写)と雑請求書発行依頼書(定期)でTRAcCへ依頼して下さい。請求書の発行を依頼元として頂けば、指定された日に複合機から発行されます。(2019/9/10)

小口現金の精算手続きを教えてください

勘定科目が異なってきますが、現状と同様のツールで行っていただく予定です。(2019/9/27)

請求書の発行タイミングを教えてください

新車の納車完了報告の承認(TRAcC)で拠点へ配信されます。(2019/9/27)

複合機での印刷時のセキュリティー用紙について教えてください

手差しでの対応を開発中で、別途連絡します。(2019/9/27)

領収証の郵送料について取引先からの要望で手形と郵送料の領収証を分けている取引先がありますが、稼働後はどのように対応すれば良いですか

領収証発行時に郵送料の入力が可能です。コメントも記載できますので、この対応で取引先の了解を得て下さい。領収明細としては、「相殺」と表示されます。仮に郵送料のみの領収証を発行する必要がある場合は、事前にTRAcCへ相談願います。(2019/9/6)

新車の諸費用が発生するタイミングについて教えてください

SIEBELで計算書を発行した時に備忘債権が発生し領収証の発行が可能です。(2019/9/27)

支払通知書は今でと同じ運用ですか（希望のあった仕入先へのみメールで配信）

今まで通りE-mailアドレスを入手している仕入先についてはE-mailで送付いたします。ただし、現在FAXで対応されている仕入先がありましたら教えて頂ければTRAcCで対応いたします。支払通知書はBPに添付されますのでSAPで確認いただく事も可能です。(2019/9/6)

過去にMAIDOで入金した振込に対する領収証の発行方法について教えてください

TRAcCで発行しますので、依頼して下さい。(2019/9/27)

雑請求の発行手続きは、Excelのツールから行うのですか

本日配布しましたツールに雑請求が記載されておりますが、稼働後はSharePointでの手続きとなる予定です。(2019/9/6)

プール原価の支払依頼は、製品コード・摘要ごとに振分けした支払依頼書を作成してメール配信用のToolから手続きを行えばいいのですか（新車の説明会でこのような説明がありました）

プール原価はTRAcCで請求書を受領後にTRAcCで支払提案を作成しますので、請求書連携時に支払依頼を作成し添付いただく必要はありません。(2019/9/6)

備考欄の入力文字数が不足した場合の対応について教えてください

領収証(正)(控)の双方に手書き追記して、Mgr承認を得て回収担当者へ渡してください。(2019/9/27)

FORCE導入後は、取引先に金額を確認せず相殺金額を決定し、相殺入金で領収証を発行してもいいですか

取引先の同意なしに相殺金額を決定することは出来ません。従来通り双方の合意金額で相殺の領収証を発行してください。詳細は経理業務マニュアルをご参照ください。(2019/9/6)

所属と異なる勤務地で業務を行っているが利益センタを勤務地にできますか？

SC支店から申請を受けた利益センタに設定します。(2019/9/27)

TRAcCで入金消込するのはどれくらいの量になりますか？

MAIDO口座の振込入金は支店でお願いします。FORCE口座に入金された分は金額が一致していればTRAcCで消込をします。(2019/9/6)

場所別明細に代わるものはありますか？仮受金の消込伝票の貸借を参照して消込先の債権を特定したいです

場所別明細に代わるものとしては、GL勘定明細照会があります。仕訳管理で伝票を特定することが可能です。また、仮受金は顧客の債権として表示されます。「得意先債権明細」「売掛金回収到来明細」でも照会可能です。(2019/9/6)

事前回収となるような領収証の発行は可能ですか？

可能です。(2019/9/27)

1000円未満の部品代が後日入金になる場合、自動的に消込されてしまいますか

掛売して後日がその顧客の回収予定日であれば、1000円未満の差額は振込手数料とみなし、自動的に消込されます。(2019/9/6)

Excelツールの「管理者」の扱い

TRAcCで使用する項目です。(2019/9/27)

不発行の領収証は後日発行できますか？

可能です。(2019/9/6)

同一の債権で何度でも領収証が発行できるのですか？

回収報告前であれば同一債権で領収証発行が可能です。誤って発行してしまった場合は書損してください。領収証発行済で書損していない場合は、経理からフォローが入ります。書損処理と同時に差替領収証を発行する場合に、回収報告前であれば顧客の債権残高は減額されていませんが、回収報告後では債権残高が減額されていますのでご注意願います。(2019/9/6)

現収コードの取扱いについて

現状の現収コードを移行する予定です。(2019/9/27)

自拠点の得意先をMAIDO使用のSCが使用した場合（通過車両など）は、自拠点でMAIDOから請求書を出力し、発送しなければいけないのですか？

MAIDO処理されたものはMAIDOで請求書が発行されるため、支店で出力・発送します。(2019/9/6)

総括請求書の取扱いについて

総括請求書(当社請求分)は、R2Rで作成し発送予定です。総括請求書(当社支払分)は、P2Pで作成して発送予定です。(2019/9/27)

手形回収において、送料を差し引いた金額で手形現物を受領した場合、領収証発行金額は債権計上金額で発行するのですか？

領収証の手形金額は郵送料を差し引いた金額で発行します。郵送料を入力していただければ郵送料を相殺表示されて「手形額面金額+郵送料」で債権が消込されます。(2019/9/6)

Q経理