5SC FORCE 部品・整備ユーザー各位

 

8/30より発生しました各帳票の1クリック印刷不調が解消いたしましたのでお知らせします。

影響のあった拠点ユーザー様におかれましては月末の業務に影響が及んでしまい

誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

 

なお、直接原因であるプリント処理滞留は解消しておりますが、根本原因についてベンダーと確認を進めており

IT部門でも優先順位を上げて、問題解決を進めております。

 

再掲となりますが、根本解決までの間に事象発生時は下記の代替策にてご対応ください。

・帳票をPDF化して出力

・拠点内で遅延無く印刷されているプリンターへ出力（プリンター設定マニュアル）

 

ご迷惑ならびにご不便をお掛け致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。

 

FORCEサポートデスク

 

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5SC FORCE 部品・整備ユーザー各位

 

昨日より帳票の印刷にて遅延が発生しており、現在も原因を調査を実施しております。

多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

 

代替え策といたしまして、帳票をPDF化して出力頂くか、拠点内で遅延無く印刷されているプリンターがありましたら

ユーザープロファイルとユーザー設定のプリンタマスターの設定から、出力するプリンターの変更にてご対応をお願い致します。

 

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

FORCEサポートデスク