5SC FORCE 新車・中古車ユーザー各位

 

3月5日より可能となった前払請求書の分割機能に伴い、0円の前払請求書を作成してしまう事象が発生しておりましたが対策の改修が行われました。

また金額が正しく反映されていない現象が発生しておりましたがそちらも解消されました。

 

前払請求書の請求額の初期値が0円の為、そのまま0円で前払請求書の承認を送ってしまう。

初期値として請求額を全額入力している状態に改修されました。

 

 

金額が正しく反映されていない現象

正しく金額が表示されるように改修されました。

 

 

既に全額請求済の前払請求書があるのにキャンセルせずに0円の前払請求書を作成してしまう。

この場合は、以前の前払請求書をキャンセル後に再発行を行ってください。

※こちらは4月初旬の対策を予定しております。

 

 

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

何卒宜しくお願い申し上げます。

 

FORCE事務局

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5SC FORCE 新車・中古車ユーザー各位

 

3月5日より可能となった前払請求書の分割機能に伴い、0円の前払請求書を作成してしまう事象が発生しております。

対策を予定しておりますので、それまでの間、何卒、ご協力をお願い致します。

 

当事象は下記の2つのケースで発生しています。
システム改修までの間、お手数をおかけしますが請求額を良くご確認の上で前払請求書を作成いただけますようお願い申し上げます。

 

ケース1

前払請求書の請求額の初期値が0円の為、そのまま0円で前払請求書の承認を送ってしまう。

下記の様に初期値では請求額が0円です。各残額内の金額でご入力ください。
※近日中に初期値を残額にする策を予定しております。

 

ケース２

既に全額請求済の前払請求書があるのにキャンセルせずに0円の前払請求書を作成してしまう。

この場合は、以前の前払請求書をキャンセル後に再発行を行ってください。

※こちらは4月初旬の対策を予定しております。

 

 

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

何卒宜しくお願い申し上げます。

 

FORCE事務局