FORCE ポータル

2021.03.08

整備のよくあるお問い合わせ6件を追加しました。

✅【SV130】社有車諸費用の作成方法と立替金振替え方法を確認したい

✅【SV131】引取/納車の金額が表示されないまたは表示金額が合っていない

✅【SV132】クレーム作成ボタンをクリックするも作成されない

✅【SV133】売上訂正で個別請求フラグのチェックを入れたい。

✅【SV134】受区（JCタイプ）を変更はどこまで可能か確認したい。

✅【SV135】作業・部品のキャンセル／返品した部品が見積に表示してしまう。

2021.03.03

整備のよくあるお問い合わせ2件を追加しました。

✅【SV124】諸費用(計画経費)のキャンセル/再作成の方法

✅【SV125】テクニカルグッドウィルが申請できない

2020.10.9

整備のよくあるお問い合わせ10件を追加しました。

✅【SV094】返品完了している部品が、見積書に0円として表示されてしまう

✅【SV095】返還オーダー作成時に「返却数量は要望された数量より以上はずがない」とエラーになる

✅【SV096】外注作業が無くなったため、作業キャンセルして部品のみで検収完了にしたいがエラーになる

✅【SV097】JC作成後、登録番号が誤っていることに気付いたため変更したい

✅【SV098】市場措置で受付する大型トラック・ラジエータ保証延長の操作方法はありますか

✅【SV099】外注WO内、作業/部品/油脂の+(プラス)ボタンがグレーアウトして押下できない

✅【SV100】クローズの承認依頼で「作成者に承認依頼の権限がありません。作成者をサービス担当へ変更願います」とエラーになる

✅【SV101】見積了解時に「SO PreRequiuisites not met for RF(SBL-EXL-00151)」とエラーが表示され、見積了解にできない

✅【SV102】ユーザーマニュアルに書いてある方法以外で通過車両の債権担当拠点に見積の確認を行ってもらう方法はありますか

✅【SV103】諸費用のみ請求先を変更したい場合、どのように操作すれば良いか教えてほしい

整備のよくあるお問い合わせ3件を更新しました。

✅【SV011】「取引先　顧客コードの値を入力してください (SBL-APS-00802) 」とエラーになる

✅【SV054】先方書式でも個別請求フラグにチェックを入れると拠点で請求書は出力されるか。

✅【SV057】法令点検基本料の作業工賃が変更できない

2020.07.27

整備のよくあるお問い合わせ27件を更新しました。

【SV061】複数台受注で2台目以降のJCをどのように管理すれば良いか

【SV062】中古車の社内発注番号不要な受区は何になるのか

【SV063】作業の追加や変更があった場合の処理方法や、キャンセルリクエストが来た場合の処理方法を教えてほしい

【SV064】予約要求が来たのでジョブカードの処理を進めようとしたが車台番号や顧客が空欄のままになっている

【SV065】誤って返還オーダーを作成してしまった場合、キャンセルは可能ですか。

【SV066】受区（JCタイプ）を誤ったまま処理を進めてしまった場合、途中で受区（JCタイプ）を変えることは可能ですか

https://force-portal.mitsubishi-fuso.com/faq/%e3%80%90sv066%e3%80%91jc%e3%82%af%e3%83%ad%e3%83%bc%e3%82%ba%e5%be%8c%e3%80%81%e8%ab%b8%e8%b2%bb%e7%94%a8%e8%a8%88%e7%ae%97%e6%9b%b8%e3%83%9c%e3%82%bf%e3%83%b3%e3%81%8c%e3%82%b0%e3%83%ac%e3%83%bc/

【SV068】売上訂正にて金額を誤って入力してしまった場合の修正方法はありますか。

【SV069】売上訂正にて変更理由・金額を誤ってしまった場合の修正方法はありますか。

【SV070】売上訂正にて個別請求フラグを入れることは可能でしょうか。

【SV071】キャンセルするはずのWOを、誤って検収完了にしてしまった場合、WOをキャンセルすることは可能でしょうか。

【SV072】車種区分を変更する方法はありますか。

【SV073】外注請求書を経理にスキャン後、POキャンセルしてしまった場合の対応方法を教えてください。

【SV074】外注WO検収完了後、追加作業が発生した場合の操作方法を教えてください。

【SV075】”整備請求明細書”と”請求書”の金額が相違している場合の対応方法を教えてください。

【SV076】外注発注金額の消費税金額がずれている場合の対処方法はありますか。

【SV077】POを作成するも、発注金額/ラインアイテム数がWOと一致しない場合、どのような操作をすれば一致しますか。

【SV078】外注発注金額を間違えたまま検収完了にしてしまった場合の修正方法はありますか。

【SV079】納品書に返品した部品が反映してしまうのはなぜでしょうか。

【SV080】”出荷済”の部品が見積と納品書に反映しないのはなぜでしょうか。

【SV081】チャイルドWOは親WOの標準時間を振り分けることが出来ますか。

https://force-portal.mitsubishi-fuso.com/faq/%e3%80%90sv081%e3%80%91%e3%83%86%e3%82%af%e3%83%8b%e3%82%ab%e3%83%ab%e3%82%b0%e3%83%83%e3%83%89%e3%82%a6%e3%82%a3%e3%83%ab%e3%81%a7%e5%87%a6%e7%90%86%e3%82%92%e3%81%99%e3%82%8b%e3%82%82%e3%80%81/

【SV083】軽自動車の印紙代は現金(仮払金処理)で支払いとなりますが実際の経費の創造での入力は必要でしょうか。

【SV084】社有車整備のジョブカードを作成し、請求先をレンタル会社の状態でクローズにしてしまった場合、無償の請求書が届いてしまいますか。

【SV085】JCタイプ：41（その他サービス）のジョブカードで、追加作業をお客様に請求することはできますか。

【SV086】ワランティ対象の車でパーツクレームのワランティプレチェックを行うとエラーが出ますが、どのように操作すればエラーが解消されますか。

【SV087】FORCEでリビルトの部品等、交換部品の処分料がかからない部品をマイナーパーツに含まれないようにする方法はありますか。

https://force-portal.mitsubishi-fuso.com/faq/%e3%80%90sv087%e3%80%91%e3%83%86%e3%82%af%e3%83%8b%e3%82%ab%e3%83%ab%e3%82%b0%e3%83%83%e3%83%89%e3%82%a6%e3%82%a3%e3%83%ab%e3%81%ae%e3%83%97%e3%83%ac%e3%83%81%e3%82%a7%e3%83%83%e3%82%af%e3%81%aejc/

【SV089】前日にクローズした自拠点のジョブカードだけを検索する方法はありますか。

【SV090】仕損じのJC作成するも、前回の作業がMAIDOだった場合、前回のJC番号を入力欄には何を入力したらよいのでしょうか。

【SV091】印紙代を小口現金で購入し、計上する際に「実際の経費の創造」の印紙代の入力はどのように入力しますか。

2020.06.04

整備のよくある問い合わせを４件を画像付きの解説で更新しました！

【更新FAQ】

予約や入庫時等に「マイレージの不一致」というエラーが出て先に進めない。
3ヵ月点検整備基本料の作業工賃が10000円に固定され、変更ができない。
関連オーダータブに中身が「空の部品オーダー」がある場合の対処方法
1つのジョブカードで複数の市場措置を実施したい。

✅【SV056】予約や入庫時等に「マイレージの不一致」というエラーが出て先に進めない

✅【SV057】法令点検基本料の作業工賃が変更できない

✅【SV058】関連オーダータブに中身が「空の部品オーダー」がある場合の対処方法

✅【SV059】1つのジョブカードで複数の市場措置を実施したい