SC南関東・甲信、北日本、東海・北陸、近畿、西日本 FORCE ユーザーの皆様

昨日に発生したFORCE(Siebel)からSAPへのインターフェース遅延に起因し、
ステータスがエラーとなり後続処理が出来ない事象が発生しております。 

本日中の完了予定で、順次データ補正を進めております。
ご迷惑をおかけしておりますが、添付の対象データについて、
ステータスが下記のようになりましたら、後続処理が可能となります。

  FORCE PJデータ補正対象一覧 20200822 v0.1.xlsx

【データ補正の完了確認】

 【エラー対象件数】
・部品   ：1,204件
・整備   ：416件

【出力エラー(例)】
・Service Purchase Order Trigger Failed in RF,Hence cannot proceed(SBL-EXL-00151)
・Work Order Completion Trigger Failed in RF,Hence cannot prodeed(SBL-EXL-00151)
・Parts Internal Order Shipment Trigger Failed RF,Hence cannot proceed(SBL-EXL-00151)
・Parts internal Return Pre-Requisites are not met for the Order(SBL-EXL-00151)
・Parts Delivery Request Pre-Requisites are not met(SBL-EXL-00151)
・PO Creation Prerequisite is not met for the RF(SBL-EXL-00151)
・SO PreRequisites not met for RF.(SBL-EXL-00151)

以上宜しくお願い致します。
FORCE 事務局

SC南関東・甲信、北日本、東海・北陸、近畿、西日本 FORCE 整備ユーザーの皆様

今朝発生した、FORCE(Siebel)にログイン出来ない障害に起因して、SAPとのI/Fが遅延しております。

具体的には、JCクローズ時やPO検収完了 等に、下記エラーが出る事象となります。

【エラー例】
・Work Order Completion Trigger Failed in RF,Hence cannot prodeed(SBL-EXL-00151)
・Parts Internal Order Shipment Trigger Failed RF,Hence cannot proceed(SBL-EXL-00151)
・PO Creation Prerequisite is not met for the RF(SBL-EXL-00151)
・SO PreRequiuisites not met for RF….(SBL-EXL-00151)
・PLANNED Registation request　Prerequistes are not met for RF

これらは、プロジェクトサイドで対象データを把握し、順次リカバリー処理を進めております。

ご迷惑をお掛け致しますが、上記エラーが発生した場合は、
少しお時間が経ってから、対象のデータを再度ご確認頂きたく思います。

以上宜しくお願い致します。
FORCE 事務局