SC南関東・甲信、SC北日本、SC東海・北陸、SC近畿、SC西日本FORCEユーザー各位
(FORCEシステムへログインIDをお持ちの方にお送りしております)
現在、請求書に作業拠点と異なる拠点名が表示される事象が発生しております。
それに伴い、上記事象が発生した場合お手数ですが以下ご対応のほどお願い申し上げます。
【事象】
請求書の担当拠点名が、見積書と異なる拠点名で表示されてしまう
【発生する条件】
①複数ロールを保持している方が、作業拠点以外のロールで見積の承認フローを回した場合
→作業拠点以外の拠点名が請求書に表示される
②通過車両対応時に、見積の承認依頼を作業実施拠点ではなく、債権担当拠点が見積の承認フローを回した場合
→債権担当拠点で、見積書をお客様了解のステータスに変更した場合、債権担当拠点名が請求書に表示される
【対応依頼】
プログラムの修正完了連絡があるまで、作業実施拠点にて見積書をお客様了解のステータスに変更してください
(既に事象が発生しているJCは、プロジェクトで特定し、月末締めに間に合わせるようリカバリーを実施します)
以上宜しくお願い致します。
FORCE 事務局

