5SC FORCEユーザー各位

掲題の件、FORCEサポートデスクの運用時間を、試験的に変更させて頂きたく思います。

【試験運用期間】
10/26（月）から10/31（土）まで

【変更点】
SCの皆様のお昼休みに合わせ、12:00～13:00の運用休止
※緊急事態が発生しない限り、この時間帯はサポートデスクのお電話は不通となります。

【試験運用の実施理由】
問い合わせ件数が非常に少なくなる12～13時を一時運用休止時間とし、
問い合わせ件数が多い13～15時台のシフトを厚くすることで電話応対の改善を図り、その効果を検証するため。

試験運用については5SC本部同意を得ての実施となります。
試験結果を踏まえて、今後の運用時間は別途ご連絡申し上げます。
恐れ入りますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

FORCEサポートデスク