FORCE ポータル

5SC FORCEユーザー各位

緊急事態宣言解除に伴い、明日からSupport DeskはK1に常駐しての通常体制に戻ります。

なお電話番号につきましては変更等はございません。

また前回の緊急体制から通常体制に戻る際と同様、今後は多くの入電が見込まれます。

恐れ入りますが、お問い合わせの前には今一度、お手元のマニュアルのご参照、
ならびにFORCEポータルのFAQやFORCEボットをご活用ください。

【FORCEポータル】：https://force-portal.mitsubishi-fuso.com/ダイムラーIDでログイン

長らくの間、ご協力を頂きましたこと、お礼申し上げます。

FORCE事務局

5SC FORCEユーザー各位

掲題の件、新型コロナウィルス感染拡大に伴い1都3県へ発出されました緊急事態宣言を受け、1月12日（火）からFORCEサポートデスクの運用体制を一部変更致します。

【従来通りの運用点】

【変更点並びにお願い事項】

電話を臨時回線の使用に変更する関係上、通常時よりも回線が限られるため、電話でのお問い合わせは緊急/障害発生時用のホットラインでの運用を主体とさせて頂き、操作解説に関するお問い合わせについては極力メールでのお問い合わせ、またはFORCEボットでの検索をご利用下さいますようお願い申し上げます。
コミュニケーションを少しでも円滑にするため、お問い合わせの際に皆様にいつも必ずお伺いする内容を定型文に纏めました。以下青字のメールアドレスをクリック頂くと定型文が表示されますのでご活用下さい。mftbc_force_support@daimler.com（定型文で開く）
※Outlookなどメールがうまく立ち上がらない方はこちらを参照ください（FORCEポータルが開きます）。
緊急／障害発生用ホットラインのためトレーニング用途のご入電についてはお断りさせて頂く場合もございますのでご了承ください。

基本操作の問い合わせ等は、まずは最新マニュアルやFAQ、FORCEボットをご活用ください。
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ユーザーの皆様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

FORCE サポートデスク