5SC FORCEユーザー各位

いつもFORCEをご活用いただき、ありがとうございます。

お電話での受け付けにつきまして以下の変更がございますのでお知らせいたします。

【変更点】

• これまでお電話では領域毎にお問合せを受け付けておりましたが、9月11日（土）より領域の制限をせずにお受けいたします。
  ご希望の領域担当者に直接繋がらないこともございますが、その際は担当より折返しにてご連絡とさせて頂きます。

なお、稼働時間・お問合せ番号・メールでのお問合せには変更はありません。

【お願い事項】

• 電話を臨時回線の使用に変更する関係上、通常時よりも回線が限られるため、電話でのお問い合わせは緊急/障害発生時用のホットラインでの運用を主体とさせて頂き

操作解説に関するお問い合わせについては極力メールでのお問い合わせ、またはFORCEボットでの検索をご利用下さいますようお願い申し上げます。

• コミュニケーションを少しでも円滑にするため、お問い合わせの際に皆様にいつも必ずお伺いする内容を定型文に纏めました。以下青字のメールアドレスをクリック頂くと定型文が表示されますのでご活用下さい。
  mftbc_force_support@daimler.com（定型文で開く）
  ※Outlookなどメールがうまく立ち上がらない方はこちらを参照ください（FORCEポータルが開きます）。

• 緊急／障害発生用ホットラインのためトレーニング用途のご入電についてはお断りさせて頂く場合もございますのでご了承ください。

• 基本操作の問い合わせ等は、まずは最新マニュアルやFAQ、FORCEボットをご活用ください。
  【FORCEポータル】https://force-portal.mitsubishi-fuso.com/ダイムラーIDでログイン

お困りの状況にできるだけ対応すべく取り組んで参ります。

ユーザーの皆様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

FORCEサポートデスク