5SC FORCE　新車、車両、中古車ユーザー各位

いつもFORCEをご活用いただき、ありがとうございます。

8/22に夜間に実施されましたCRのリリースに伴って現在判明している事象についてのご対応方法についてアナウンスさせていただきます。

【諸費用関係】

①       22日までに完了になっている諸費用計算書があり、23日以降に税確定をし、実額で諸費用計算書を出力する場合

→１クリック印刷をすると請求先情報が空白になりますのでpdfでの出力をお願いいたします。

②       22日までに完了になっている諸費用計算書があり、23日以降にその請求書をキャンセルし、新しい諸費用計算書を作成した場合

→22日以前に作成した諸費用計算書はキャンセル時にSAP上で備忘債権が消し込まれません。税確定の際に新しく作成された諸費用の備忘債権とまとめて消し込まれます。

→リカバリ方法については現在経理側と調整中になりますがキャンセル分が残っていても税確定で消し込まれますので備忘債権は残りません。

③       3税が０円の場合の諸費用計算書の進行方法

→３税が０円の場合、請求振分ボタンを押すとエラーが出ます。進行のためにはデータリカバリが必要なためサポートデスクへご連絡お願いいたします。

→対策については現在検討中ですので当該データがある場合はサポートデスクへご連絡をお願いいたします

【登録依頼/納入依頼】

④       登録依頼/納入依頼に受注番号がなく帳票関係に印字されない問題

→現在調査中になります。登録依頼書や納入依頼書へ受注番号が反映されませんので大変お手数ですがWord上でご入力いただきご対応のほどお願いいたします。

以上、よろしくお願い致します。

FORCE事務局