使用者名-契約別欄の青い虫眼鏡マークから画面を開き、okボタンを押して顧客名がセットされるかご確認ください。
反映しない場合は、対象の顧客コードが売掛顧客の登録が済んでいるかご確認ください。また、取引可能フラグ、リスクランク、長期未取引等、必要に応じて顧客情報を更新するように申請してください。

顧客情報の確認方法
①取引先リストで顧客を検索し、「状況」列を確認します。
②状況が「見込」の場合は、TRAcCに本顧客へ申請してください。
※仕切り販売で使用者のみであれば、状況が「見込」でも使用可能ですが、取引先・売掛情報タブにレコードがない場合はTRAcCへの申請が必要です。
③状況が「有効」の場合は、取引先・売掛情報タブより「長期未取引フラグ（チェック無）」「SPNフラグ（チェック無）」「新車取引フラグ（チェック有）」を確認してください。

上記問題が無い場合は、販売区分が誤っていないか確認をお願いします。