インターネットブラウザ（Microsoft Edge）のポップアップブロックが無効になっているかご確認ください。

1. Edge で、ブラウザーの上部にある [・・・] に移動します。
2. Microsoft Edge の [設定] およびその他のメニューを示す画像が表示された後、[Cookie とサイトのアクセス許可] を選択します。
3. [すべてのアクセス許可] で、[ポップアップとリダイレクト] を選択します。
4. [ブロック (推奨)] トグルをオンにします。

「e-JIBAI接続」ボタン、「自賠責証明書発行」ボタンがグレーアウトして押せない場合は、ご使用のUIDにe-JIBAI IDが割り当てられていない可能性があります。
e-JIBAI ID申請を行ってください。その際、UIDと拠点名と添えてください。