e-JIBAIで証明書発行後、最後の印刷結果確認画面で「正しく印刷できた」を押さないと、FORCEへの連携が実行されません。発行後の印刷結果画面は×で閉じず、必ず結果選択を行ってください。

あるいは、単にシステムの不具合等で連携されなかった場合は、「代理店控作成」から再ダウンロードを実行してください。
e-JIBAI発行自賠責にも関わらず、保険オーダーの証明書番号欄を手入力は行わないようご注意ください。