2021.04.26
FORCEユーザーの皆様
日々FORCEボットのご活用ありがとうございます。
改修などで新しく表示されるようになったエラーメッセージについてFAQ を作成し収録いたしました。
新車：6件
整備：14件
部品：3件
中古車：2件
顧客関連：7件
エラーが出た際にはエラーメッセージをコピー、FORCEボットの検索ボックスに貼り付けで検索をお願い致します。
検索の際に質問の候補が出た場合そちらをクリックすることを推奨しております。
FORCE事務局
2021.01.20
FORCEユーザーの皆様
１月２１日適用の機能改善リリースにあわせ、FORCEボットにて検索時に回答が未提示だったものを中心に改善を加え、検索性を向上させましたので、是非ご活用下さい。
2021.01.19
FORCEユーザーの皆様
FORCEボットのご活用ありがとうございます。
エラーメッセージ検索の際などに回答が出ないことがありますので使用上の注意として参照ください。
エラーメッセージを入力後はEnterを押さずに質問の候補をクリックしてください
2020.11.24
FORCEユーザーの皆様
FORCEボットのご活用ありがとうございます。
今回のアップデートでFORCEボットは検索ボックスに文章で入力しても理解できるようになりました。是非ご活用ください。
なお、推奨する検索方法は以下になります
①キーワードを1語入力後質問の候補を選択
②エラーメッセージが出た際にコピー＆ペーストで検索ボックスに貼り付け
2020.11.18
FORCEユーザーの皆様
FORCEボットのご活用ありがとうございます。
今回皆様の検索傾向からマニュアル記載のよくあるお問い合せを
新車 過去に作成した見積が検索できない など6件
部品 在庫ステータスを変更しても反映されない など6件
整備 JC作成後、登録番号が誤っていることに気付いたため変更したい など10件
追加いたしました。
キーワードを一語入力後候補から選択してください！
FORCEユーザーの皆様
FORCEボットのご活動用ありがとうございます！
この度サポートデスクへお問い合わせの多いQ&A66件の大幅拡充と、
マニュアル逆引き機能を整備領域に限定し搭載しました！
（▼クリック頂くと説明資料をご覧になれます）
併せてChatbotの効果的な検索方法もご紹介しておりますので是非ご活用ください！
FORCE事務局
2020.09.18
チャットボットに「キャッシュクリアの方法」を追加致しました。
ステータスがうまく連携されない、などトラブル時には
「状態保存（Ctrl+s）」「状態の更新（Alt+Enter）」と併せてキャッシュクリアをお試しください！
http://isd-dia.inedc.corpintra.net/57531/index.html#
「キャッシュクリアの方法を知りたい」
Portalよくあるお問い合わせ版は以下になります
2020.08.28
稼働直後からお問い合わせの多い、「伝票が印刷されない」「プリンタ設定の変更ができない」のQ&A強化を行いました！
「プリンタ」または「印刷」キーワードを入力し、キーボードの「↑」「↓」で候補Q&Aからお選びください！